Otázky a odpovědi

1. Jaký je minimální období pronájmu automatů?
Minimální období pronájmu je obvykle 12 měsíců. Tento časový rámec nám umožňuje zajistit, že automat bude plně fungovat a splní vaše očekávání. Pokud máte speciální požadavky, neváhejte nás kontaktovat a rádi se pokusíme vyjít vstříc.

2. Co se stane, pokud automat přestane fungovat?
Naše služby zahrnují pravidelnou údržbu a rychlé opravy. Pokud automat přestane fungovat, kontaktujte nás a naši technici zajistí rychlou opravu nebo výměnu. Naše cílem je minimalizovat jakékoliv přerušení ve vašem provozu.

3. Jaké automaty nabízíte?
Nabízíme širokou škálu automatů, včetně nápojových, snackových a kávových automatů. Naše automaty jsou moderní a přizpůsobitelné podle vašich potřeb. Můžete si vybrat podle toho, co nejlépe odpovídá potřebám vaší firmy nebo lokality.

4. Jak mohu objednat automat?
Objednání automatů je jednoduché. Kontaktujte nás prostřednictvím našeho kontaktního formuláře na webových stránkách, nebo nás zavolejte. Naši specialisté vám rádi pomohou s výběrem automatů a projdou s vámi všechny kroky potřebné k finalizaci objednávky.

5. Jsou ceny za pronájem automatů fixní?
Ceny za pronájem automatů mohou záviset na typu automatu, délce pronájmu a dalších faktorech. Pro konkrétní nabídku a cenovou kalkulaci nás prosím kontaktujte. Poskytneme vám přehlednou nabídku s detailními informacemi o cenách a podmínkách.

6. Nabízíte servis a údržbu automatů?
Ano, nabízíme komplexní servis a údržbu automatů. Naši technici provádějí pravidelné kontroly a údržbu, aby zajistili bezproblémový chod vašich automatů. V případě jakýchkoliv problémů jsme k dispozici k okamžitému zásahu.

7. Mohu změnit typ automatu během pronájmu?
Ano, nabízíme flexibilitu v rámci pronájmu. Pokud zjistíte, že potřebujete jiný typ automatu, kontaktujte nás a my vám rádi pomůžeme přizpůsobit nabídku podle vašich aktuálních potřeb.

8. Jaké jsou podmínky pro ukončení pronájmu?
Podmínky pro ukončení pronájmu se mohou lišit v závislosti na délce a typu smlouvy. Obecně je možné pronájem ukončit na základě předchozí dohody. Pro konkrétní podmínky nás kontaktujte, abychom vám poskytli podrobné informace.

Standardně nabízíme výjezd technika do 48 hodin od nahlášení závady.  V případě nouze volejte přímo na náš kontakt – uděláme maximum pro co nejrychlejší řešení.

10. Provádíte i servis u automatů, které nebyly zakoupeny, nebo pronajaty od vás?  

Ano. Nabízíme kompletní servis i pro automaty jiných provozovatelů – jak firmám, tak soukromníkům. Nezáleží na tom, odkud automat máte – pomůžeme vám s opravou i nastavením.

11. Co všechno je zahrnuto v rámci servisu při pronájmu?

V rámci měsíčního nájmu máte kompletní servis bez dalších příplatků. To znamená: výjezdy technika, nastavení automatu, drobné opravy i technickou podporu po telefonu.

12. Nabízíte také doplňování sortimentu?

Ano. Pokud si přejete, můžeme zajistit pravidelné doplňování surovin i celkovou správu provozu automatu – tzv. full-service řešení. Stačí se domluvit na frekvenci a sortimentu.